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「親の家がモノで溢れている…」
「自分だけで片付けるのは無理…」
「業者に頼みたいけど、どこに頼めばいいか分からない」
高齢の親の家を片付けるとき、誰もが直面する悩みです。
特に量が多く、自分では運べない大型家具・家電があると、専門業者の力を借りるのが現実的です。
ただし、業者選びを間違えると、料金トラブル・雑な作業・不法投棄リスクなど、後悔につながるケースもあります。
この記事では、不用品回収で名前が挙がる「エコクリーン」「くらしのマーケット」「価格.com くらしサポート」の3社を、料金・対応・安心度の3つの軸で徹底比較しました。読み終えたとき、あなたの状況に合う1社が見えてくるはずです。
📝 この記事について
本記事は、雑貨の卸売業に長年従事し、別事業として古物商許可（中古品流通の国家認可）も保有する運営者「ロック」が、高齢の家族の不用品整理を実際に経験した立場から、各社の公式情報・公的データ・利用者口コミを参考に作成しています。
不用品回収業界では業者によって保有する許可（一般廃棄物・古物商・産廃など）が異なるため、本記事では中古品流通の実務経験を踏まえて、各サービスの仕組みと業者選びの注意点を整理しています。
※法令や許可制度に関する記述は2026年5月時点の公開情報に基づきます。最終的な業者選びは必ず各社の最新情報をご自身でご確認ください。古物商許可は中古品売買の許可であり、不用品回収業や廃棄物処理業の許可とは別制度です。法的判断が必要な場合は専門家にご相談ください。
📚 この記事で分かること
- 不用品回収業者3社の料金・対応・安心度の違い
- あなたの状況に合う1社の見つけ方
- 業者選びで失敗しないための注意点
結論｜あなたに合う1社はどれ？タイプ別おすすめ早見表
先に結論からお伝えします。
- とにかく急いで、全国対応で確実に依頼したい → エコクリーン
- 料金を抑えて、口コミを見ながら自分で業者を選びたい → くらしのマーケット
- 業者選びの手間を省き、1社マッチングで完結したい → 価格.com くらしサポート
それぞれに「向いている人」と「注意点」があります。順に見ていきましょう。
3社の基本情報を一覧で比較
まずは全体像から確認します。
| 項目 | エコクリーン | くらしのマーケット | 価格.com くらしサポート |
|---|---|---|---|
| 料金体系 | 現地見積もり | 事前固定料金 | マッチング後に現地見積もり |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国（地域により可否） |
| 予約方法 | 電話・Web見積もり | Webで業者選択 | Web入力→1社マッチング |
| 口コミ | 公式に掲載 | 個別業者ごとに豊富 | 利用後アンケート公開 |
| 強み | 即日対応・大型回収 | 料金透明性・口コミ豊富 | 1社マッチング・営業電話なし |
🔍 3社の仕組みの違いを図で見る
エコクリーン｜窓口型
あなた → 📞電話/Web依頼 → エコクリーン窓口 → 加盟業者を手配
くらしのマーケット｜業者選択型
あなた → 🔍業者を口コミで選ぶ → 直接予約 → 作業
価格.com くらしサポート｜マッチング型
あなた → 📝条件入力 → システムが自動マッチング → 1社から連絡
💰 トラック別の料金相場（最低費用の目安）
軽トラ1台分（1人暮らし向け）
2tトラック1台分（2〜3DKの片付け）
4tトラック1台分（家まるごと・法人）
※量・地域・作業条件で変動します。別途、基本料金・車両費・階段料金・解体費などが加算される場合があります。必ず現地見積もりで総額をご確認ください
エコクリーンの強みと注意点
こんな人に向いている
- とにかく急いで処分したい
- 大型家具・家電をまとめて回収してほしい
- 全国対応で、地方でも確実に依頼したい
エコクリーンの最大の強みはスピード対応です。「電話したその日に来てくれた」「引っ越し前で間に合った」という口コミが多く、緊急時の選択肢として有力です。
また、冷蔵庫・洗濯機・ベッドなど、自分では運べない大型品をまとめて依頼できる点も助かるポイント。
注意点
一方で、エコクリーンは現地見積もり型のため、電話の時点では正確な料金が分かりません。「想定より高くなった」「相場と比べて割高に感じた」という声もあります。
失敗しないコツは、電話の時点で「予算上限」「追加料金が出る条件」を必ず確認することです。
詳しい評判はこちら：エコクリーンの評判と注意点｜利用前に知っておきたいポイント
くらしのマーケットの強みと注意点
こんな人に向いている
- 業者を自分で選びたい
- 口コミを参考に決めたい
- 料金を事前に確定したい
くらしのマーケットは、「業者を口コミと料金で選べる」マッチング型のサービスです。全国の不用品回収業者が掲載されており、利用者のリアルなレビューを見ながら依頼先を決められます。
最大の特徴は料金の透明性。事前に「軽トラ1台○○円」「2tトラック○○円」と固定料金が提示されているので、見積もりトラブルが起きにくい設計です。
業者選びのコツ
- 口コミ件数50件以上の業者を優先
- 評価4.5以上を目安に
- 「写真付き口コミ」を必ずチェック（実際の作業の様子が分かる）
注意点
業者によってサービスの品質に差がある点には注意が必要です。特に、口コミが少ない業者や、極端に安い業者は避けた方が無難です。
また、当日追加でモノが増えた場合の料金については、予約前にメッセージで確認しておくと安心です。
くらしのマーケットの具体的な利用手順や、エコクリーンとの違いについては、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶ くらしのマーケットを含む不用品回収サービスの仕組みを詳しく見る
価格.com くらしサポートの強みと注意点
こんな人に向いている
- 自分で業者を選ぶ手間を省きたい
- 複数業者からの営業電話を避けたい
- カカクコムグループ運営の信頼性で選びたい
価格.com くらしサポートは、カカクコムのグループ会社「株式会社LiPLUSホールディングス」が運営するマッチング型の不用品回収サービスです。
最大の特徴は、条件にマッチした1社の加盟店からのみ連絡が来る仕組み。利用者が条件をWebフォームまたは電話で入力すると、システムが全国8,000社以上の加盟店から最適な1社を自動マッチングし、その業者から直接電話またはショートメールで連絡が届きます。
- 自分で業者を比較・選ぶ必要がない
- 複数業者から営業電話がかかってくる煩わしさがない
- 条件が合わなければ「再マッチング」を依頼できる
つまり、「業者選びの手間を減らしたい人」に向いたサービス設計です。
加盟店の安心感
価格.com公式の説明によれば、加盟店には一般廃棄物処理業の許可証または同等の法令遵守体制の確認を行ったうえで審査しているとされています。許可なしの違法業者によるトラブル（不法投棄など）を避けるための審査基準があるのは、初めて不用品回収を依頼する人にとって安心材料です。
なお、家庭の不用品回収業界では、業者によって取得している許可の種類が異なります（一般廃棄物収集運搬業許可・古物商許可・産業廃棄物収集運搬業許可など）。許可の種類はサービス利用前に各業者へ直接確認するのが確実です。現地見積もり無料・見積もり後のキャンセル無料という設計も、初回利用のハードルを下げています。
注意点
「自分で複数業者を比較したい」「相見積もりを取って一番安いところに頼みたい」という方にはこのサービスは向いていません。マッチング方式のため、業者選びは原則システム側で行う設計だからです。
ただし、紹介された加盟店の対応や日程・条件が合わなかった場合は、再マッチング制度で別の加盟店を紹介してもらえます。電話一本ですべてが完結する手軽さと引き換えに、業者選びの主導権をシステムに委ねる仕組みと理解しておくとよいでしょう。
価格.com くらしサポートの具体的な利用の流れや注意点については、こちらの記事で詳しく解説しています。
▶ 価格.com くらしサポートを含む業者選びの判断材料を詳しく見る
高齢の親の家を片付けるときの5つの注意点
業者選び以前に、事前準備で後悔を大きく減らせます。
1. 立ち会い者を必ず手配する
高齢の親だけで業者対応させると、追加料金の説明や急な作業内容変更に対応しきれないことがあります。できる限り家族が同席するか、難しい場合は事前に親と作業内容を共有しておきましょう。
2. 貴重品・遺品は事前に仕分けする
業者作業中は基本的に全てが「処分対象」になります。
- 通帳・印鑑・保険証券・年金手帳
- 写真・手紙・記念品
- 故人の遺品で残したいもの
これらは作業前に別の部屋に避難させてください。
3. 見積もり時に必ず聞く5項目
- 追加料金が発生する条件は？（高所、養生、解体など）
- 交通費・出張費は含まれるか？
- 当日キャンセルした場合の料金は？
- 支払い方法（現金・カード・振込）は？
- 処分先（どこに運ばれるか）の説明はあるか？
特に処分先の確認は重要。不法投棄業者に当たるリスクを下げられます。
4. 近隣への配慮
大型家具の搬出は、近隣にエレベーター・廊下の利用や騒音で迷惑がかかることがあります。作業前日に隣家へ一声かけておくだけで、トラブルを大きく防げます。
5. 処分後の手続きを忘れずに
家を空にした後は以下の手続きを忘れずに行いましょう。
- 電気・ガス・水道の停止
- 郵便物の転送・住民票の異動
- 固定資産税の確認（空き家になる場合）
⚠️ 失敗するパターン vs 成功するコツ
❌ よくある失敗
- 電話だけで料金確定
- その場で即決
- 1社だけで決める
- 親に任せきり
✅ 成功するコツ
- 現地見積もりを必ず取る
- 「家族と相談」と即決回避
- 最低2〜3社で相見積もり
- 家族が同席
よくある質問Q&A
Q. 相見積もりは取るべきですか？
A. 取ることを強くおすすめします。1社の見積もりだけだと、その金額が妥当か判断できません。最低2社、できれば3社から見積もりを取ることで、相場が見えてきます。
Q. 仏壇・遺品も回収してもらえる？
A. 業者により対応が異なります。仏壇は「お焚き上げ」「魂抜き」が必要な場合があり、対応できる業者は限られます。事前に「仏壇あり」と伝えて、対応可否を確認してください。
Q. 当日依頼はできる？
A. エコクリーンは即日対応の実績あり。くらしのマーケット・価格.com くらしサポートは業者次第ですが、緊急対応の業者を絞り込めば対応可能です。
Q. 追加料金を抑えるコツは？
A. 事前準備が最大のコツです。
- 量を正確に伝える（写真を送るのも有効）
- 解体が必要な家具を事前に伝える
- 駐車場所の確保を事前にしておく
これだけで、追加料金トラブルの大半は防げます。
まとめ｜あなたの状況別おすすめ1社
最後に、状況別の最終おすすめをまとめます。
急ぎで、確実に処分したい → エコクリーン
全国対応・即日可能・大型品OK。料金は現地見積もりだが、スピードを優先するなら最有力候補。
料金を明確にしたい、口コミで選びたい → くらしのマーケット
事前固定料金で見積もりトラブルが起きにくい。口コミ豊富で「事前に業者の質を確かめてから」依頼できる安心感あり。
業者選びの手間を省き、1社マッチングで完結したい → 価格.com くらしサポート
カカクコムグループ運営のマッチング型サービス。条件入力→システムが最適な加盟店1社を自動選定→その業者から直接連絡という流れ。複数業者からの営業電話の煩わしさがないのが最大の強みです。
業者選びは「急ぎ・料金・安心」のどれを優先するかで答えが変わります。迷ったら、くらしのマーケットで口コミを見つつ、エコクリーンに無料見積もりを取って比較するのが、後悔の少ない進め方です。
親の家の片付けは、心身ともに負担の大きい作業です。無理せず、信頼できる業者の力を借りて、納得できる形で進めてください。
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